Bepalings & Voorwaardes – Kom Eet By My

Gebruik van ons webwerf en aanlyn bestellings

1. Beskrywing van produkte en/of dienste

Kom Eet By My is ’n onderneming in die gevriesde voedselbedryf wat gevriesde etes verkoop.

Volg die eenvoudige stappe en kies jou produkte op komeetbymy.co.za:

Wanneer jy die produkte gevind het wat jy benodig, kies “Voeg by mandjie”.
Jy kan jou mandjie regs bo op die bladsy sien.
Gaan voort na “Uitreken”.
Die minimum bestelwaarde op ons aanlynwinkel is R500.00.
Sodra jou bestelling bevestig is, laat asseblief 3 – 5 werksdae vir aflewering. Ons lewer Maandag tot Vrydag tussen 08:00 – 16:00. Geen aflewerings op naweke of openbare vakansiedae nie.
Indien jy jou bestelling ná betaling op hou wil plaas, moet jy ons binne 5 uur ná aankoop per e-pos kontak by: 📧 [Jou e-posadres hier].
In die seldsame geval van voorraadtekorte mag Kom Eet By My ’n item vervang met ’n soortgelyke gewilde produk uit dieselfde reeks. Indien jy ’n pasgemaakte bestelling het, sal jy in kennis gestel word en alternatiewe word aangebied.

2. Betalings

Betalingsmetodes

Ons gebruik ’n derdeparty-betalingspoort ([bv. PayFast / Netcash]) wat bekend en betroubaar is in Suid-Afrika. Dit gee jou gemoedsrus wanneer jy aanlyn betaal.
Alle transaksies word in Suid-Afrikaanse Rand (ZAR) verwerk en jou totale bestelbedrag sluit die aankoopprys plus toepaslike afleweringsfooie in.
Hierdie webwerf se aanbiedinge is slegs beskikbaar vir Suid-Afrikaanse kliënte.

Kaartbetalings

Ons aanvaar Visa, MasterCard en debietkaarte.
Kaarttransaksies word veilig verwerk via [Jou gekose betaalpoort bv. PayFast/PayGate] met die strengste enkripsie (SSL3).
Geen kaartbesonderhede word op ons webwerf gestoor nie.
Jy kan die sekuriteitsbeleid van die diensverskaffer hier sien: www.payfast.co.za.
EFT (Elektroniese Fondsoorplasing)
Ons betalingspoort ondersteun instant EFT.
Indien jou bank nie 3D-Secure ondersteun nie, kies eenvoudig die opsie “EFT” tydens die betaalproses en gebruik jou bestelnommer as verwysing.

3. Koeponkodes en Geskenkbewyse

Koeponkodes is slegs geldig vir 48 uur, tensy anders aangedui.
Geskenkbewyse is geldig vir 5 maande vanaf die datum van uitreiking.
Geen terugbetalings of kontantuitruilings word toegelaat nie.
Nie geldig tydens uitverkopings of spesiale promosies nie.
Verlengtipes van vervaldatums word nie toegelaat nie.
Verlore of gesteelde geskenkbewyse kan ongelukkig nie vervang word nie.

4. Aflewering

Aflewering neem normaalweg 3 – 5 werksdae.
Ons lewer Maandag tot Vrydag, 09:00 – 16:00. Geen aflewering op naweke of vakansiedae.
Jy mag gekontak word om ’n alternatiewe tyd te reël in geval van hoë aanvraag of buitengewone omstandighede.
Indien jy nie teen die geskeduleerde tyd beskikbaar is nie, mag ’n bykomende afleweringsfooi gehef word.
Afleweringsfooie word bereken volgens jou ligging.
Kolleksie-opsie: Jy kan ook self jou bestelling afhaal. Kolleksietye: Maandag tot Vrydag 09:00 – 15:30.

Afleweringsgebiede

Ons lewer in sekere gebiede landswyd. Vir besonderhede oor aflewering in jou area of indien jou area nie gelys is nie, kontak ons by:
📧 info@komeetbymy.co.za
📞 071 279 1694

5. Allergene

Alle produkte word voorberei in ’n kombuis wat suiwel, gluten, eiers, sojabone en neute gebruik.
Let daarop dat ons kookprosesse knoffel as ’n basiese bestanddeel insluit.
Allergene word duidelik op verpakking en op die webwerf aangedui.

6. Produkbeskikbaarheid

Indien voorraad nie beskikbaar is nie, mag ons ’n produk vervang met ’n soortgelyke item. Kliënte sal vooraf ingelig word.

7. Vrywaring

Kom Eet By My en sy verskaffers (“die Verskaffers”) aanvaar geen aanspreeklikheid vir enige foute, weglatings, of gevolglike skade wat mag voortspruit uit die gebruik van hierdie webwerf of ons produkte nie.
Die gebruik van hierdie webwerf en inhoud is op eie risiko.

8. Terugbetalingsbeleid

Kansellasies moet skriftelik binne 3 dae ná aflewering ingedien word.
Indien die fout nie by ons lê nie, sal ’n R200 administrasiefooi plus 3.5% van die pakketwaarde gehef word.
’n Kolleksiefooi van R100 sal ook van die terugbetaling afgetrek word.
Alle produkte moet in oorspronklike, onbeskadigde verpakking en steeds in ’n gevriesde toestand wees.
Geen terugbetalings sal aanvaar word indien produkte reeds ontdooi of gedeeltelik gebruik is nie.

9. Toepaslike Reg

Hierdie webwerf word beheer deur die wette van Suid-Afrika.

Domicilium citandi et executandi (regsadres):
🏢 [Jou adres hier]

10. Opdatering van Voorwaardes

Ons behou die reg voor om hierdie bepalings en voorwaardes te wysig. Wysigings tree in werking sodra dit op die webwerf gepubliseer word. Voortgesette gebruik beteken dat jy die nuwe bepalings aanvaar.

11. Kontakbesonderhede

📧 E-pos: info@komeetbymy.co.za
📞 Telefoon: 071 279 1694
🏢 Fisiese adres: [Jou adres hier]